Mitarbeiter Kundenservice Inbound Sales (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Eschborn

Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter KS Inbound Sales (m/w/d)
  • Mitwirken an einem reibungslosen Urlaubsablauf unserer Best Ager Kunden
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Beantwortung von Fragen und Anliegen zu allen Reisebelangen (Inbound-Telefonie und Mail- bzw. Briefbearbeitung)
  • Sicherstellung unserer Qualitätsanforderungen und der Kundenzufriedenheit
  • Sie übernehmen Verantwortung für die Gewinnung und Bindung von Neukunden
  • Sie verkaufen unsere Gruppenreisen mit einer individuellen und persönlichen Kundenberatung
Ihr Profil
Ihr Profil als Mitarbeiter KS Inbound Sales (m/w/d)
  • Abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Verkaufstalent mit Spaß am Erzielen von Abschlüssen und mit dem nötigten Gespür, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen
  • Touristischer Hintergrund und Zielgebietskenntnisse von Vorteil
  • Begeisterung für die direkte Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf Telefonie
  • Klare Service- und Lösungsorientierung mit organisatorischem Geschick, Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift inkl. sehr guten Umgangsformen
Warum wir?
Unser Angebot
  • Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
  • Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten,
     kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
  • Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung 
 
Über uns
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. 
 
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als Mitarbeiter Kundenservice Inbound Sales (m/w/d) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
 
Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Florian Kilbinger unter der Telefonnummer 06196 / 7801-371 gerne zur Verfügung.
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